[结果]2018年Wordpress托管调查–aka“好的,the Bad,and the Ugly of WordPress Hosting"“

What you're about to read are the results of our 2018 WordPress hosting survey – aka.“好的,Wordpress主机的坏处和丑陋之处。”“是的,我们有好的,我们有坏的,我们确实有丑陋的.

这是我们的第三的annual WordPress hosting survey,我们做的越多,有趣的事情越多,我们发现的见解也越多!!

但先等一下,let's start somewhere else…

First,we want to thank everybody who took a couple of minutes out of their busy daily schedules to complete the survey and review their current hosting providers.We got 830 valid responsesin total,which makes this迄今为止最大的WordPress托管调查之一!!因为你,这是可能的!👍🍾

除了我们对你的分析之外,we're also making the raw CSV file available for download ( 在这里)在进行自己的分析时,请随意使用它作为参考。

Why do a WordPress hosting survey?是吗?

我们一直在调查WordPress托管主题暂时。Testing different hosts,,尝试配置,测试现场速度,负载影响度量,分析产品,,定价,etc.

我们希望我们的建议始终切中要害,但只有依靠我们自己的数据,我们才能走这么远。这就是为什么了解Web主机的实际性能如此重要的原因。

So that was the main objective of the survey – to get实际的输入来自实际的真实用户,真正了解哪些公司在长期内对员工表现良好,而哪些公司根本没有表现。

我们想学的东西

如你所料,第一个目标是WordPress推荐的顶级托管公司。

“WordPress主机”label gets thrown around a lot these days,市场上的每一个新主机都声称是目前最优化的WordPress解决方案。我们想测试谁说的是真的。But we were also after the fine details of the whole hosting experience.

调查对象

这个博客吸引的读者是更多关于赞成的意见光谱的一面。例如,,78.67% of the survey respondents identify themselves as WordPress pros(开发人员,设计师,专家,其他人对WordPress很了解)。这意味着他们对某些网络主机的看法可能与普通用户的看法不同。可能是…我们之前的调查2017版证实。

But that's a good thing.WordPress pros基本上是推动这个空间前进的群体,and the people whom everyone else asks for advice when looking for the best host for their WordPress sites.

Here's a more in-depth look at the respondents:

How many sites people host

This is a really interesting piece of data to start with. First off,我们调查对象中的网站总数为11个,736。Wow!!
更多细节:

为客户托管自己的网站与?是吗? 您托管了多少个网站?是吗?
只有我 5 (average) / 3 (median)
客户 23(平均值)/10(中位数)
总计 14 (average) / 5 (median)

我们当然没想到数字会这么高。即使我们只看中间值,5个网站数量巨大!这也告诉我们,我们的普通受访者离主持会议还很远。”只是他们的一个小个人博客。”“

Also,it's quite expected that people hosting sites for clients will report higher numbers here.On the average,这些用户拥有大约3.5x-4.5x倍于其提供商托管的网站。

How many hosts did you test prior to the current one?是吗?

A huge majority of our respondents (more than 73%) report to have使用过的1-5家托管公司prior to their current ones.

具体如下:

How many hosts have you used prior to this?是吗? % of users # of users
0 (my first host) 10% 八十三
1-2 35.30% 293
3-5 38.43% 319个
6-10 12.41% 103个
10岁以上 2.65% 二十二
未指定的 1.20%
这是另一件突出了我们的受访者在托管方面的经验,也许这也是一个证明,你不太可能在第一次行动中偶然发现你的完美托管公司。
最后,让我们看看我们的调查对象开车到他们网站的交通量。

你有多少车?是吗?

Wordpress托管调查的受访者说:

您的月平均流量 % of users # of users
less than 2,000 UVs 32.77% 272
2,001—5,000 17.71% 147
5,001—10,000 13.73% 一百一十四
10个,001 – 20,000 9.88% 82个
20,001—50,000 9.28% 77
50,001 – 100,000 7.23% 六十
100,001-1岁,000,000 5.90% 49
超过1,000,000 1.81% 十五
未指定的 1.69% 14
尽管这项调查最重要的是达到了Wordpress的专业水平,事实上 超过50%的受访者要接收的报告 小于5,每月有000名独立访客.在光谱的另一端,只有 24.22%的人超过20岁,000 UVs,剩下的就落在中间。
可以,既然我们知道观众是谁,现在让我们开始有趣的事情吧!盯着大人物看:

🥇评级最高的WordPress主机公司

根据我们830份调查问卷,这里有10家最受欢迎的Wordpress主机公司:

  • The hosting companies with the least number of entries have not been included
  • 根据Alexa的说法,市场人气-较低的价值意味着更受欢迎
Hosting Company 评级/ 5 调查人气 市场人气(Alexa)
哥达迪 三点五 零点四一 二百二十三
Bluehost 3.3 0.26 一千七百八十
鳄鱼主机 三点七 0.30 1872年
WP机 第4.4条 0.37 四千零六十五
场地 4.6 5708个
梦想家 第4.1条 零点二二 10030
A2主机 三点八 零点一六 一万二千七百零九
阴云密布 4.5节 0.39 一万八千五百四十四
Kinsta 四点八 零点二五 二万三千三百五十
Flywheel 4.6 零点一八 34689
把收视率本身放在一边(我们一会儿再谈这些)。it's worth mentioning that we did get very different numbers of entries for each company.请在为自己解释结果时考虑到这一点。这基本上意味着,这些评级并不都具有相同的权重。

Every survey is a snapshot in time telling something about a specific group of respondents.在我们的例子中,这个群体是WordPress的专家,人们通常会处理多个网站。其中,SiteGround is the most popular choice (getting 16.27% of all survey entires).

然而,请记住,这并不能反映整个市场,因为SiteGround并不是市场中的佼佼者——您可以看到上面的表是否按最后一列排序。同样,or even more so,for companies like Cloudways and Kinsta.

Whatever you see in this WordPress hosting survey should be compared to at least two other sources of data.First,let's look at a more general我们在2017年做的调查.

因为它是基于我们博客和网站上的弹出式问题而进行的,所以它接触到了普通的Wordpress用户。

In it,we discovered that GoDaddy is still the sole giant in this market.接下来是hostgator和bluehost,其他人都远远落后了。这也符合我们上面引用的Alexa数据。那次普查也表明,几乎没有关于精品店(不好意思)金丝塔和云台等公司。

然后,还有一个更客观的数据来源——谷歌趋势。我知道这不是一个完美的度量标准,但我们仍然可以很好地了解到这些公司与其他公司相比有多受欢迎。下面是根据此调查比较热门主机的快速搜索:

托管趋势

Here's what happens with HostGator and Bluehost added to the mix:

Hostgator和Bluehost趋势

现在看看当我们添加godaddy时会发生什么:

哥爹潮流

尽管我们在这里需要小心,因为Godaddy不仅仅是一家托管公司,我们仍然需要认识到它的主导地位。

软管和蓝色主机比现场地面大5倍。with Cloudways and Kinsta barely even registering when looking at the grand scheme of things.

这样说,we have to give credit where credit's due … no matter how we do these surveys,无论是偶然接触到的用户还是WordPress Pro,SiteGround is still there near the top or at the top when it comes to user ratings and overall popularity.This year,他们以4.6/5的得分位居第二,同时获得最多的参赛作品。

与我们之前的托管调查相比的主要差异

Our 2016 WordPress hosting survey featured similar questions and reached a similar audience.这使我们能够比较我们的特色主机的收视率差异。

单位 2016评级 2018评级 差异
场地 4.6 4.6 0
哥达迪 三点五 三点五 0
WP机 四点二 第4.4条 零点二
鳄鱼主机 三点七 三点七 0
Bluehost 3.3 0.3
Kinsta 第4.9条 四点八 -0.1个
梦想家 4.3 第4.1条 - 0.2
Flywheel 4.7 4.6 -0.1个
正如你所看到的,差异非常小。这真的让我们高兴,因为有证据表明这些调查确实提供了实际的洞察力,并且相当好地代表了WordPress主机市场。

向Bluehost大喊,提高0.3。Maybe one day…

虽然,in all honestly,主流主机公司确实会受到很多不该受到欢迎的负面新闻。Here's Syed Balkhi raising a very interesting point:

Syed Balkhi

Syed Balkhi
创始人 WPG初学者
像Bluehost这样的大品牌,主持人哥达迪,etc.get a negative reputation in the community,我觉得有时候有点不公平。For every customer that complains,there are hundreds who're happy.These companies are hosting millions of WordPress websites and if you actually talk with their team,当涉及到他们的技术堆栈时,他们在幕后做着惊人的事情。作为开发者和网站建设者,在向每个人提供高价解决方案之前,我们需要充分了解客户的需求。

😃 How happy people are with their hosting

A very general conclusion when looking at the data is that,overall,人是非常对他们目前的主人感到满意:

83.2% of the respondents rate their hosting providers at 4 or higher.Also,89.6%的人会向其他人推荐他们的主人。

Despite a range of answers to all the other questions,most people seem – if not always 100% happy – at least内容与他们当前的主机提供商。

In fact,, 87%的受访者计划延长他们的托管订阅到期后,with only 13%计划取消。

More interestingly,我们还询问了受访者,如果金钱不是对象,他们会选择哪家托管公司:

  • 66%的受访者仍会选择目前的主持人。
  • 34.6%的人会选择另一个托管平台;在这些人中,14.5%的人说是wpengine

💰 How much money people pay for their WordPress hosting

以下是五家最受欢迎的托管公司的分布情况,所有人的总数,每月美元:

单位 < $5 5-10美元 10美元- 15美元 15美元- 20美元 20美元- 30美元 $30 – $50 $50 – $100 $100 – $200 > $200
场地 13.3% 18.5% 23.7% 11.8% 13.3% 2.9% 12.6% 2.2% 1.5%
哥达迪 23.2% 21.4% 21.4% 10.7% 8.9% 10.7% 1.8% 1.8%
WP机 2% 19.6% 13.7% 25.5% 13.7% 23.5%
鳄鱼主机 14.6% 26.8% 19.5% 7.3% 14.6% 9.8% 2.4% 4.9%
Bluehost 27.8% 22.2% 16.7% 16.7% 8.3% 2.8% 5.6%
所有公司的平均值 17.1% 21.1% 16.7% 8.9% 10.6% 5.8% 8.9% 5.4% 5.4%
How to read these tables?是吗?

一些例子:

  • Siteground 13.3%的客户每月支付不到5美元
  • wpengine 25.5%的客户每月支付50-100美元
  • 21.1%的受访者每月支付5-10美元
  • 38%的受访者的工资低于10美元/月
  • 55%的受访者的工资低于15美元/月

与此相关的一些tweetbables:

One more conclusion that we can draw here is that the 事实上的 那里最便宜的主人是Bluehost和Godaddy,因为这些公司的用户数在5美元以下。相比之下,even though there are cheap plans at HostGator as well,只有14.6%的客户最终选择了他们,相比之下,26.8%的人选择5-10美元的级别。
We also asked our respondents how happy they were with the value they're getting for their money.他们是这么说的:
阴云密布 4.5节
场地 4.3
Kinsta 4.3
Flywheel 4.0节
梦想家 三点八
WP机 三点七
鳄鱼主机 三点五
哥达迪 3.2
Bluehost 3.1
平均值 4.0节
Cloudways is the leader,场地和金丝塔在后面。

有趣的是,这些低廉的价格对戈达迪和蓝主机都没有帮助,它们都没有获得良好的货币价值评级。

另一个有趣的结果是DreamHost。在这个WordPress托管调查中,它的价值只有3.8美元,但两年前,他们的用户将其评级为4.4,排名第二。

所有托管公司的总评级两年来都没有变化,目前仍为4.0/5。

🤼 WordPress hosts compared head to head

这是我们比较不同托管公司的部分,把它们分成几个类别。Let's start with the following:

主流托管公司与其他公司

On one side we have the GoDaddys,蓝主人,以及托管空间的枪手,另一方面,我们还有其他人。

(图表依据Visualizer Lite.)

正如你所看到的,主流主机的位置比他们的低一点。精品店竞争对手的整体评级。主流和其他品牌的平均评分差为-1.0分。

Is there a difference in reported reliability as well?是吗?

这里的故事很相似。报告可靠性的平均差为-0.9分。

现在,让我们来看看通常会发现自己托管于主流公司的用户类型:

的用户 Hosting client sites 托管自己的网站 托管这么多网站
哥达迪 53.57% 39.29%
鳄鱼主机 39.02% 60.98% 14
Bluehost 27.78% 72.22%
场地 62.22% 37.04% 13
WP机 66.67% 31.37% 十八
阴云密布 56.60% 43.40% 十二

Although nothing too brutal is going on here,尽管如此,我们仍然可以看到一个轻微的趋势:

  • 主流主机的客户更有可能托管自己的站点。非主流主机的客户更有可能托管其客户的网站。
  • 主流主机的客户平均比非主流主机的客户拥有更少的站点。

最后,let's take a look at the number of hosting companies that someone has used prior to landing on their current one:

在此之前,您使用过多少托管公司?是吗?
Currently using 1-2 3-5 6-10 这是我的第一位主人 超过10
哥达迪 35.7% 35.7% 5.4% 19.6%
鳄鱼主机 34.1% 29.3% 2.4% 31.7% 2.4%
Bluehost 41.7% 36.1% 11.1% 8.3%
场地 36.3% 47.4% 8.1% 3.7% 3.7%
WP机 25.5% 41.2% 21.6% 3.9% 3.9%
阴云密布 39.6% 39.6% 11.3% 7.5%
如何阅读此表?示例:41.2%的wpengine用户在此之前已经测试了3-5台主机。

结论?好,例如:

  • 如果您在wpengine或siteground上,那么它很可能不是您的第一个主机。
  • 主持人另一方面,是我们WordPress主机调查中最受欢迎的首选主机。
  • Smaller companies,就像阴天一样,通常是人们在遇到大量其他主机后发现的。7.5%的Cloudway用户测试了10多台主机。

然而,这些数字的差别不大,这是一项调查的结果,调查对象是一批经验更丰富的用户。

wordpress.org认可的主机呢?是吗?

如你所知,there's this mysterious,legendary,dare I say even magic web page at WordPress.org listing some recommended hosting companies (这一个

这个网页一直是有争议的。基本上,no one knows how/why certain companies get their spot on the list.

这一传奇始于《蓝色主人》。Then we saw DreamHost,飞轮,and SiteGround join the list.然后,after a while,飞轮失去了位置。

At the time of writing,我们只剩下这三个在名单上,in this order:蓝主人梦想家,场地.

It just so happens that all of these companies have been rated and talked about in our WordPress hosting survey,现在让我们看看他们是如何相互竞争的,以及其他顶尖球员。

让我们来看看这些主机的总体评分加上它们的WordPress优化得分:

单位 评级 WP优化等级
Bluehost 3.3 3.3
梦想家 第4.1条 3.1
场地 4.6 三点九
AVG对于所有公司 评级 WP优化等级
4.3 三点七
单位 评级 WP优化等级
哥达迪 三点五 3.2
阴云密布 4.5节 四点二
WP机 第4.4条 第4.9条
鳄鱼主机 三点七 3.1
Kinsta 四点八 四点八
Flywheel 4.6 第4.9条
这些结果令人惊讶,if I'm honest.WordPress的平均优化等级为3.7,这意味着Wordpress认可的公司,只有Siteground能打败它,即使只有一小部分利润(+0.2)。
也许是时候让wordpress.org开始推荐那些实际用户报告更适合处理wordpress平台的公司了,谁知道…你觉得呢?是吗?

总的来说,we also have to give it to WPEngine and Flywheel,领导团队,均额定值为4.9/5。

你知道吗?让我们进一步讨论WordPress优化的主题,看看WordPress主机”标签实际上意味着什么。In other words,are hosts that call themselves"WordPress主机”还有更好的吗?是吗?

都是“WordPress主机”really"Wordpress优化”是吗?是吗?

Because of how popular WordPress is,现在,几乎每一个主要的主机都有一些针对WordPress网站的计划。We wanted to see if all"WordPress主机”当我们的回答者回答以下问题时也是一样的:

  • WordPress-specific optimizations
  • 主机支持人员的WordPress特定知识
以下是主人之间发生的事情:

  • 仅宿主WordPress网站
  • 托管所有类型的网站(but still have plans marketed towards WordPress users)
  • 市场本身管理的in some way (第三组与前两组重叠)
不是所有我运行的站点都是WordPress,我喜欢把所有东西放在一起,so that leaves out companies like WPEngine,Pagely,万神殿etc. 用户
此表显示了每个主机的总体得分的平均值,它不由每个主机的响应数加权:

Type of host WordPress优化得分 支持WordPress知识分数
仅宿主WordPress网站 四点八九 四点八三
托管所有类型的网站 3.40条 3.70
“使用”管理的废话 四点四一 四点四三

So,according to our survey-takers' experiences,看起来托管的WordPress主机确实提供了更好的特定于WordPress的优化和支持。除此之外,100%关注WordPress的主机似乎有最好的优化和WordPress知识,甚至与仍然宣传“的通用主机相比,管理的WordPress”plan.

有兴趣了解特定主机对WordPress的优化效果如何?下面,在我们的WordPress主机调查中,您可以看到最受欢迎主机的完整分类。

主机 WordPress优化得分 How WordPress Proficient Is Support?是吗? 有WordPress计划吗?是吗? “使用”管理的措辞*?是吗? 只托管WordPress站点?是吗?
WP机 四点九二 4.69 是的 是的 是的
Flywheel 四点八八 四点七六 是的 是的 是的
Kinsta 四点七七 四点八六 是的 是的 是的
阴云密布 四点二四 是的 是的
场地 三点九二 四点四五 是的 是的
A2主机 三点三六 三点五四 是的 否*
Bluehost 三点二六 三点四二 是的 否*
哥达迪 三点一七 3.25 是的 是的
鳄鱼主机 3.15 3.32条 是的 否*
梦想家 3.11 3.86 是的 否*
InMotion 三点七八 是的 否*
*有些主机同时具有这两种功能”规则的WordPress计划和更高层管理的WordPress计划。当那发生的时候,我们选择将类别标记为“不“但是有一个星号。也就是说,to get a"对,“主机必须使用“管理的最流行的WordPress计划的措辞。

除了场地外,none of the other"通用的主机被评为3.36以上。当涉及到WordPress优化时,鉴于所有专用的WordPress主机得分都在4.75分以上。.

Most of my experience comes from a shared hosting plan.我在专用的WordPress主机上与客户合作过,它比标准的共享主机友好得多。通常在共享计划和VPS计划的成本之间。Totally worth it to spring for that upgrade if you are managing only one website. 动态用户
支持是所有优秀主机中最薄弱的环节。而那些有良好支持的主机并不能提供最优化的主机。挑选你的毒药。 用户

你需要成为一个专业人士来配合你的托管计划吗?是吗?

We've already looked at whether our respondents consider themselves WordPress pros earlier on in this analysis,but now let's look at a rather related survey question:"你需要成为一个专业人士来配合你的托管计划吗?““

我们这样做是为了找出报告中的某些主机的WordPress优化在多大程度上是由于用户使用服务器的舒适性,etc.

以下是人们对东道主的看法:

单位 你需要成为专业人士才能使用这个 你不需要成为职业选手
场地 9.6% 51.8%
哥达迪 10.7% 48.2%
阴云密布 13.2% 60.4%
WP机 2% 62.7%
鳄鱼主机 26.8% 46.3%
Bluehost 13.9% 47.2%
Kinsta 2.9% 60%
梦想家 10% 46.7%
Flywheel 0% 76%
数字海洋 75% 16.7%
正如你所看到的,most hosts are rated at"no need to be a pro,“除了数字海洋,这一直是传统上最难开始的主人。

Interestingly enough,HostGator has a relatively big number of people saying that the platform does require some level of proficiency with servers.虽然,这可能是由于hostgator经常接触到第一次托管的用户,这必须对他们的意见产生影响。

最有趣的是,在我创建了我的代理账户并将我的网站转移到付费计划之后,they contacted me in person on Skype and actually offered free webinars so that I can build sites faster and make them faster.我以前从未听说过这样的事。 Pantheon User

安全——这是一回事吗?是吗?

网站安全性是一个复杂的主题,它不仅仅是安装一些紧凑的安全插件.坦率地说,如果你want your website to be secure,托管是您需要开始的地方。Or,to say it another way,if your hosting is not secure,nothing else will matter.

Hence,我们很好奇用户对主机提供给他们的安全级别有什么看法。以下是我们发现的:

你对你的主机如何处理你的网站安全感到满意吗?是吗?
单位 我不知道他们做什么 不,我不是!! 对,我很高兴!!
场地 13.3% 1.5% 83%
哥达迪 37.5% 19.6% 41.1%
阴云密布 24.5% 1.9% 73.6%
WP机 5.9% 3.9% 90.2%
鳄鱼主机 43.9% 14.6% 41.5%
Bluehost 27.8% 30.6% 38.9%
Kinsta 5.7% 94.3%
梦想家 30% 10% 56.7%
Flywheel 4% 8% 88%
First off,“越多”专业化”主人,the more aware their users are about the host's security features.

WPEngine has only 5.9% of users admitting that they don't know what the host does in terms of security;Kinsta——5.6%;Flywheel – 4%.Users of those hosts are also happier with the security they're getting.

The leader here is Kinsta at 94.3% and WPEngine at 90.2%.我们还必须认识到Siteground的83%,只有1.5%的用户表示他们对平台的安全不满意。

默认的安全加载项作为一个快速启动板向您出售昂贵的安全选项,似乎是许多主机的新趋势。这造成了很多混乱,不满意和技术问题。示例:现在许多站点在每次续订SSL证书时都会关闭,even with default setups;主机目前没有解决方案。 用户

更快的托管并不一定意味着更高的评级

如果你是WordPress专业版,it's easy to fall into this trap of thinking that speed is all that matters when it comes to a web host.But when we compared我们自己的性能测试对调查对象的总体评价,我们很难注意到两者之间的任何强相关性:

主机 AVG页面加载时间 总评级
哥达迪 0.45 三点四六
InMotion Hosting 零点六二 4.19节
场地 零点七四 4.56条
梦想家 0.84分 第4.1条
Bluehost 0.93分 3.25
WP机 零点九四 四点四一
A2主机 零点九六 三点八三
鳄鱼主机 1.35 3.66条
Possible reasons for this lack of correlation could be:

  • 很多用户并不真正关心页面加载时间,除非他们真的很糟糕。
  • 我们的测试数据没有按比例放大,因此,在站点获得更多流量之前,差异可能不会变得明显。
(主机)应该对您提供的成本透明,包括服务器CPU的技术规格,RAM等。That's how we know how better the performance will be.在这个昂贵的计划上仅仅说“双倍/更快”的表现是没有意义的。 用户
我希望有更多的信息,关于如何评估技术规格的非专家冷理解。很难知道我需要什么,不需要什么。 用户

正常运行时间和感知可靠性之间没有关联(至少还没有!)

First,让我们看看谁是我们调查中最可靠的主持人与2016年调查数据:

单位 2016年可靠性等级 2018年可靠性等级 差异
场地 4.7 4.6 -0.1个
哥达迪 三点八 三点七 -0.1个
WP机 4.5节 四点八 0.3
鳄鱼主机 第4.1条 4 -0.1个
Bluehost 3.4 三点五 零点一
Kinsta 第4.9条 四点八 -0.1个
梦想家 4.3 第4.1条 - 0.2
Flywheel 四点八 4.7 -0.1个
wpengine和kinsta在这里获胜,与两年前相比,WPEngine提高了0.3个评级点。然而,你可能想读 这个或那个关于我们对金斯塔的可靠性的经验。

The mainstream hosting companies sit towards the bottom of the table,which was expected considering higher expectations from pro users.

But that's not everything on the topic of reliability!!

现在我们已经开始公开追踪流行WordPress主机的正常运行时间统计信息,我们感兴趣的是,我们的正常运行时间数据与调查对象对每个主机的可靠性进行排名的方式之间是否存在相关性。

好吧——剧透——我们没注意到一致的连接(至少还没有)。

我们跟踪的主机,可靠性得分最高的两个(wpengine和siteground)确实有很长的正常运行时间。

但在桌子的下端,数据变得有点模糊。

例如,到目前为止,InMotion主机是我们跟踪的性能最差的主机。Its 99.55% uptime correlates to more than39小时一整年的停机时间。但尽管如此,InMotion Hosting still had a higher reliability rating thanHostGator and Bluehost which are,,到目前为止,sporting a perfect 100% uptime(这等于wpengine)。

我们的正常运行时间跟踪数据还很年轻,虽然,so it will be interesting to see if our uptime data tracks closer to our survey data over the course of an entire year.

主机 正常运行时间(过去75天) 停工时间/年 可靠性得分
WP机 100% 0 四点八
场地 99.98% 1.7 4.6
InMotion Hosting 99.55% 39.4 第4.1条
鳄鱼主机 100% 0 三点九
A2主机 99.78% 十九点三 三点九
哥爹* 99.93% 六点一 三点七
蓝主人* 100% 0 三点五

*过去60天的正常运行时间数据。

“Premium"hosts do indeed offer better support

In this section,我们将通过两个数字比较WordPress主机托管调查中受欢迎主机支持团队的表现:

  • 总体支持率
  • 支持的WordPress熟练程度评级
主机 总体支持 wp特定支持
Kinsta 第4.9条 第4.9条
WP机 4.7 4.7
场地 4.7 4.5节
Flywheel 4.6 四点八
InMotion 四点二 三点八
阴云密布 第4.1条 4.0节
梦想家 4.0节 三点九
鳄鱼主机 三点七 3.3
A2主机 三点七 三点六
哥达迪 3.3 3.3
Bluehost 3.2 3.4
数字海洋
作为一种大趋势,你会注意到许多高级管理的WordPress主机,如Kinsta或WPEngine,在这两个类别中得分都很高,虽然 预算共享主机位于列表的底部。

有一些异常值——比如SiteGround——但通常情况下情况就是如此。

当然,这个结论并不是真的令人吃惊——当然。makes sense为一个优质的主人买单能让你得到更好的支持。But it's always nice to get confirmation that the extra money really is worth it!!

哦,and shame on you,数字海洋。虽然,我们明白了……不管怎样,这是为职业选手准备的,所以你需要自己的支持,正确的?🙂

虽然功能会有所不同,人类提供的支持质量是我在宿主中发现的主要差异。 SiteGround User
最好至少与支持部门联系一次,看看他们的反应如何。不要等到你真的遇到大问题。尽快了解他们。 用户

“Tell us about your previous host"“

为了我,这是整个WordPress托管调查分析中最令人兴奋的部分!!

虽然了解人们对当前主机的看法肯定很有趣,it's also kind of expected to see mostly positive ratings.After all,why would you stay with a host that you dislike?是吗?

然而,一旦我们开始调查人们以前的主人,在这里我们可以得到一些很酷的见解。从:

Who's the most changed-from host?是吗?

Those are the hosts that people generally get tired of after a while and decide to ditch for whatever reason.

你以前的主人是谁?是吗? 从IT切换过来的用户数 How would you rate it?是吗?
哥达迪 124 二点五
鳄鱼主机 86岁 2.6
Bluehost 68 二点五
场地 55 3.1
WP机 三十五
梦想家 19 二点九
A2主机 十八 3.1
The average rating for all changed-from companies is 2.7 / 5.

如你所料,那些从评级上改变的人都处于劣势。三大巨头——哥达迪,蓝主人Hostgator – have ratings in the range of 2.5-2.6.其余的,我们有场地,WPEngineA2的得分为3.0-3.1。

整体评级与评级变化

Now let's compare the hosts' current ratings vs ratings given to them by users who have moved on.

单位 从评级更改 额定电流 差异
场地 3.1 4.6 -1,五
哥达迪 二点五 三点五 -1个
WP机 第4.4条 -1.4
鳄鱼主机 2.6 三点七 -1.1
Bluehost 二点五 3.3 - 0.8
梦想家 二点九 第4.1条 -1.2条
A2主机 3.1 三点八 -0.7
如果我给你个人的意见,如果你想找个新主人,你应该把范围缩小到那些连他们以前的用户都说的公司。okay."“

WordPress主机vs经验丰富的用户

我们想了解的另一件事是,用户在其他主机公司的体验是否会影响他们对当前主机的评价。

此表根据接待受访者的经验给出了总体评分:

在此之前,您使用过多少托管公司?是吗?
单位 My first time 1-2 3-5 6-10 10岁以上 平均值
场地 四点八 4.5节 4.6 4.7 第4.4条 4.6
哥达迪 三点八 3.4 三点五 2.7 三点五
阴云密布 4.7 4.6 4.3 4.0节 4.5节
WP机 4.5节 4.5节 4.5节 4.3 第4.4条
所有公司的平均值 三点九 4.3 4.3 第4.4条 4.5节 4.3
有趣的是,事实证明,对他们来说 first hosting experience rate their providers 9.3% lower比其他人都多。Furthermore,你的经验越多,您对当前主机的评价越高。
最后,, 在拥有更多托管体验的用户中,SiteGround和Cloudway获得了最高评级。

在我们看来,这不一定是因为第一时间选择的公司很糟糕(所有公司都从经验丰富的用户那里获得了更好的排名)。但也许初学者总的期望值更高。What do you think of this?是吗?

🎓 Conclusions?是吗?

可以,有了这些数据,let's try to keep this part quick!!

  • 总体而言,这个最大的hosting companies of them all you should可能保持清醒。蓝主人主持人Godaddy–他们在我们检查的所有指标中没有最好的评级。
  • 如果你想managed hosting solution,你很可能是wpengine中最快乐的,金斯塔,阴云密布。
  • If you're a hosting pro and know what you're doing (server management,外壳,什么都没有,数字海洋仍然是一个很棒的选择。

对于整体排名第一的主机,we have to give it to SiteGround.They have the highest number of survey entries,他们在排名前2位。They also look really solid across all the other metrics we checked.If I haven't missed anything crucial here,there are no significant chinks in SiteGround's armor based on the data we have.

更多?是吗?

我相信在这个数据集中还有更多的宝石可以找到,但我,personally,在这一点上我全力以赴。🙂 So now it's over to you.

如开头所述,we are making the raw CSV file available for download,所以请随意拿着它,用它做你自己的分析。(如果您根据数据发布任何内容,请不要忘记通知我们!)在这里下载。

Once again,我们要感谢大家参加这个WordPress托管调查!You rock!🎸

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原文作者卡罗尔K柯林新来者.
Karol K.的布局和演示。